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2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2014    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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在供应商关系管理中,不包括在联合质量计划中的是( )9-214

  • A、经济方面
  • B、技术方面
  • C、管理方面
  • D、市场方面
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人力资源管理最基本的环节是( )5-113

  • A、职位分析
  • B、人力资源规划
  • C、员工的教育与培训
  • D、职业管理

一个企业的外部顾客主要包括( )3-61、62

  • A、购买者
  • B、中间商
  • C、加工者
  • D、供应商
  • E、潜在顾客

在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示( )11-296

  • A、可能有关系
  • B、有关系或弱相关关系
  • C、强相关关系
  • D、无关系

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